Kaupan ala on tietoturvan näkökulmasta erityisen kriittinen, koska siinä käsitellään laajasti arkaluonteisia asiakas- ja liiketoimintatietoja sekä ylläpidetään monimutkaisia toimitusketjuja ja digitaalisten sekä kivijalkakauppojen välisiä integraatioita.
Suojattavia järjestelmiä ovat muun muassa asiakashallintajärjestelmät (CRM), kassajärjestelmät (POS), varastonhallintajärjestelmät, verkkokauppa-alustat, taloushallinnon ja henkilöstöhallinnon järjestelmät, markkinoinnin automaatiojärjestelmät, sähköpostipalvelimet sekä pilvipohjaiset ratkaisut, joiden kautta asiakkaat voivat tehdä ostoksia ja seurata tilauksiaan reaaliaikaisesti.
Kaupan alalla käytetään myös usein analytiikka- ja raportointityökaluja, jotka sisältävät arkaluonteista tietoa asiakaskäyttäytymisestä ja myyntitrendeistä.
Autamme keskeisten tietoturvariskien minimoimisessa:
Kaupan järjestelmät sisältävät laajasti henkilötietoja asiakkailta, maksutietoja sekä liiketoimintatietoja. Tietomurrot tai luvaton pääsy näihin tietoihin voivat johtaa vakaviin yksityisyyden loukkauksiin, taloudellisiin menetyksiin ja luottamuksen menetykseen asiakkaiden keskuudessa.
DDoS-hyökkäykset voivat kohdistua verkkokauppa-alustoihin ja verkkoinfrastruktuureihin, mikä tekee palveluista tilapäisesti tai pysyvästi käyttökelvottomia. Tämä voi vaikuttaa suoraan myyntiin ja asiakaskokemukseen sekä maineeseen.
Kaupan työntekijät tai yhteistyökumppanit voivat tahallisesti tai vahingossa aiheuttaa tietovuotoja, manipuloida tietoja tai mahdollistaa haittaohjelmien leviämisen järjestelmiin. Tämä korostaa sisäisen valvonnan ja henkilöstön koulutuksen merkitystä.
Haittaohjelmat ja kiristyshaittaohjelmat voivat lamauttaa kaupan kriittiset järjestelmät, mikä estää ostosten tekemisen ja aiheuttaa merkittäviä häiriöitä liiketoiminnassa. Tällaiset hyökkäykset voivat johtaa myynnin keskeytymiseen, tietojen menetykseen ja huomattaviin taloudellisiin tappioihin.
Kaupan alan erityispiirteet
Kaupan alalla yritykset palvelevat laajaa ja monimuotoista asiakaskuntaa, mikä lisää tietoturvariskien hallinnan monimutkaisuutta. Eri asiakasryhmät voivat tuoda mukanaan erilaisia tietoturvavaatimuksia ja -haasteita, jotka on otettava huomioon.
Kaupan alalla liiketoiminta toimii sekä verkossa että fyysisissä myymälöissä, mikä edellyttää saumattomia integraatioita eri järjestelmien välillä. Tämä lisää tietoturvariskien hallinnan tarvetta ja vaatii kattavia suojatoimia kaikissa kanavissa.
Saumaton asiakaskokemus ja tehokas toimitusketjun hallinta vaativat reaaliaikaista tietoa tuotteen ja varaston tilasta, myynnistä, asiakaspalvelusta ja markkinoinnista. Tämä lisää tietoturvariskien hallinnan haastavuutta, koska reaaliaikaiset järjestelmät ovat alttiimpia hyökkäyksille.
Tekve on monipuolinen tietoturvakumppani, myös IT-palveluntarjoajille
Tekven ammattitason tietoturvapalvelut kattavat kriittisimmät tietoturvan osa-alueet:
- 24/7 tietoturvavalvonta
- Vaatimustenukaisuus (GDPR, NIS2, muut)
- Tietoturvariskien tunnistaminen ja hallinta
- Tekniset tietoturvatestaukset
- Administrative Cybersecurity
- Penetration testing
- Cybersecurity Training
- Haavoittuvuuksien hallinta
