Tietosuojaseloste

Luottamuksesi on meille tärkeää

Olemme sitoutuneet suojaamaan käyttäjiemme yksityisyyttä. Käsittelemämme tiedot voidaan jakaa: käyttäjän antamiin, verkk palveluiden käytöstä havainnoituihin ja analytiikan avulla johdettuihin tietoihin. Käytämme dataa palveluiden toimittamiseen ja personointiin, asiakaspalveluun ja tuotekehitykseen.

1. Yleistä

Tietosuojasi on meille tärkeää. Tässä dokumentissa kerrotaan, mitä henkilötietoja Tekve Oy voi kerätä sinusta, kun käytät tekve.fi verkkosivuja ja/tai palveluita. Tällä tietosuojalausekkeella varmistamme noudattavamme EU:n yleisen tietoturva-asetuksen (GDPR) turvallisuus- ja yksityisyyssäännöksiä sekä Suomen lakia.

Tekve toimii Euroopan unionin tietosuojalakien ja Suomen lainsäädännön mukaisesti. Tekve käsittelee henkilötietoja hyvän käsittelytavan mukaisesti ja tietoturvallisin välinein. Tässä dokumentissa kerrotaan lisäksi tekve.fi verkkosivustojen käyttöehdoista. Kaikki oikeudet tekve.fi verkkopalveluihin ja verkkosivuihin sekä niiden sisältöihin pidätetään. Käyttämällä tekve.fi verkkosivuja ja/tai verkkopalveluita sitoudutte noudattamaan tämän ehtoja.

2. Sähköisissä ympäristöissä keräämämme henkilökohtaiset tiedot

Henkilötiedoilla tarkoitetaan informaatiota, josta luonnollinen henkilö voi olla tunnistettavissa. Informaatio voi olla esimerkiksi kirjallisessa, kuvallisessa tai digitaalisessa muodossa. Henkilötietojen lisäksi asiakkaasta voidaan kerätä myös yksilöimätöntä ja tunnisteetonta tietoa, kuten käyttöjärjestelmiin tallentuvaa dataa.

Henkilötietoja voivat olla esimerkiksi nimitiedot, yhteystiedot (osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite), henkilötunnukset, laskutukseen liittyvät tiedot ja muut tarvittavat taloudelliset tiedot, tiedot tilatuista palveluista tai tuotteista sekä niihin liittyvistä muutoksista, sekä muut asiakassuhteeseen tai tilauksiin liittyvät tiedot.

Henkilötietoja voidaan kerätä sähköisten alustojen kautta, esimerkiksi kyselyiden, verkkolomakkeiden tai yhteydenottopyyntöjen kautta. Tekve käyttää keräämiään tietoja tietoturvapalveluiden tarjoamiseen. Henkilötietoja voidaan käyttää myös markkinointitarkoituksiin, laskutukseen, yhteydenpitoon ja asiakassuhteen hallinnointiin.

3. Kuinka käytämme henkilökohtaisia tietoja

Henkilötietoja käsitellään tietoturvallisin välinein ja järjestelmin. Pääsy henkilötietojen tarkasteluun on rajoitettu vain sellaisille henkilöille, joille henkilötietojen tarkastelu on tarpeellista työn suorittamiseksi.

Henkilötietoja sisältävät tiedot on lähetettävä turvallisella yhteydellä. Yhtiö ei vastaa mistään avoimessa tietoverkossa lähetetyistä viesteistä aiheutuvista välittömistä ja/tai välillisistä vahingoista.

4. Tietojen luovutus

Asiakkaiden tietoja voidaan luovuttaa kolmansille osapuolille asiakkaan erillisellä luvalla, esimerkiksi suoratoimituksia varten. Tietoja voidaan tarvittaessa luovuttaa rekisterinpitäjän toimesta myös EU- ja ETA-alueen ulkopuolelle.

Asiakkaiden tietoja voi käydä ilmi luotetuille kolmansille osapuolille esimerkiksi laskutuksen yhteydessä (mm. pankkijärjestelmät), kirjanpidollisissa toimissa (mm. tilitoimisto) tai perintätoimissa (mm. verottaja, ulosottotoimisto sekä viranomaiset).

5. Henkilökohtaisten tietojen katselu ja hallinta

Tekve voi keskeyttää sähköisten palvelualustojen käytön esimerkiksi huoltotoimenpiteiden ajaksi.

6. Evästeet ja vastaavat tekniikat

Tekve käyttää evästeitä ja vastaavia tekniikoita sivustojen ja verkkopalveluiden tarjoamiseen ja tietojen keräämiseen. Evästeiden avulla Tekve voi mm. tallentaa käyttäjän asetukset, mahdollistaa sisäänkirjautumisen sekä analysoida sivustojen toimintaa.

7. Tietosuojaoikeudet

Jokaisella yrityksen asiakkaalla on oikeus pyytää tietoonsa hänestä säilytetyt henkilötiedot, vaatia mahdollisen virheen korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Pyyntö tulee tehdä kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää pyynnön esittäjää todentamaan henkilöllisyytensä.

Henkilöllä on oikeus pyytää tietojensa poistamista yrityksen käytöstä. Henkilö voi myös pyytää tietojensa käytön rajoittamista EU:n tietosuoja-asetuksen määräämissä puitteissa. Pyynnöt tulee lähettää rekisterinpitäjälle kirjallisesti.